Nábor

• Komunikujte s aktivními i pasivními uchazeči. Oslovte i ty, kteří ještě nejsou na pracovním trhu – studenti a čerství absolventi SŠ a VŠ.
• Představte vaši společnost, firemní kulturu a aktuálně otevřené pracovní pozice.
• Odpovězte na časté dotazy.
• Předvyberte vhodné kandidáty.
• Získejte zpětnou vazbu.

Interní helpdesk

• Časté HR dotazy a požadavky.
• Otázky v rámci onboardingu a adaptace zaměstnanců.
• Odměňování, benefity a směny.
• Jak používat zdravotnické vybavení a dezinfekci.
• Nouzové situace.
• Pokyny a postupy.
• Technická podpora.

Průzkumy

• Virtuální asistent jako ideální nástroj pro sběr zpětné vazby a vyhodnocování spokojenosti vašich zaměstnanců.
• Pomáhá zvýšit počet získaných odpovědí.
• V závislosti na vybrané komunikační platformě může „motivovat“ (připomínat se) zaměstnance k dokončení průzkumu.

Adaptace

• Virtuální asistent jako průvodce pro nové zaměstnance.
• Odpovídání na časté dotazy k onboardingu a adaptaci.
• Sběr zpětné vazby na onboarding proces.
• Eskalace případných problémů na nadřízené.

Časté FAQs

• Jak se dostat do nemocnice.
• Otevírací doba, centra, služby, smluvní pojišťovny, doprava a parkování.
• Práva a povinnosti pacientů.
• Kontaktní informace.

Nástup pacientů

• Příjem a předoperační vyšetření.
• Sběr osobních a kontaktních informací v souladu s GDPR.
• Jak bude daná operace probíhat krok za krokem.
• Kdo se o mne bude starat, kdo bude můj lékař.
• Nezapoměňte si vzít…

Podpora pacientů

• Check-in / check-out.
• Podmínky návštěv a hygienická opatření.
• Práva a povinnosti pacientů.
• Postup při podávání stížností.

Spokojenost

• Vyhodnocujte názory vašich pacientů na vaše služby.
• Prostřednictvím virtuálního asistenta můžete získávat aktivně zpětnou vazbu a měřit NPS.
• Zlepšete spokojenosti vašich pacientů na základě dat.

• Sledování konverzací v reálném čase.
• Sledování výkonnosti virtuálního asistenta s možností porovnávat výsledky.
• Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
• Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
  Google Analytics či Facebook Analytics.

Zákaznická podpora

Zrychlete podporu v první linii vašeho byznysu a buďte k dispozici 24/7/365.

Marketing

Zvyšte průměrný open rate a konverzi vašich kampaní díky našim virtuálním asistentům.

Prodej

Zaujměte zákazníky na zcela nové úrovni a zvyšte své tržby.

HR

Jste přetíženi opakujícími se úkoly? Získejte více času na smysluplnější HR práci díky našim virtuálním asistentům.

Tato řešení mohou být vaše.

Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.