Zdravotnictví

Chatboti ve zdravotnictví

Odbavte časté dotazy vašich pacientů. Získejte do své nemocnice více sestřiček, doktorů a ostatního zdravotního personálu.

Důvěřováno těmito institucemi:

Naši chatboti vám pomohou v těchto oblastech

recruiting-3

Nábor

  • Komunikujte s aktivními i pasivními uchazeči. Oslovte i ty, kteří ještě nejsou na pracovním trhu – studenti a čerství absolventi SŠ a VŠ.
  • Představte vaši společnost, firemní kulturu a aktuálně otevřené pracovní pozice.
  • Odpovězte na časté dotazy.
  • Předvyberte vhodné kandidáty.
  • Získejte zpětnou vazbu.
recruiting-14

Interní helpdesk

  • Časté HR dotazy a požadavky.
  • Otázky v rámci onboardingu a adaptace zaměstnanců.
  • Odměňování, benefity a směny.
  • Jak používat zdravotnické vybavení a dezinfekci.
  • Nouzové situace.
  • Pokyny a postupy.
  • Technická podpora.
recruiting-12

Průzkumy

  • Chatbot jako ideální nástroj pro sběr zpětné vazby a vyhodnocování spokojenosti vašich zaměstnanců.
  • Pomáhá zvýšit počet získaných odpovědí.
  • V závislosti na vybrané komunikační platformě může „motivovat“ (připomínat se) zaměstnance k dokončení průzkumu.
recruiting-11

Adaptace

  • Chatbot jako virtuální průvodce pro nové zaměstnance.
  • Odpovídání na časté dotazy k onboardingu a adaptaci.
  • Sběr zpětné vazby na onboarding proces.
  • Eskalace případných problémů na nadřízené.
recruiting-18

Časté FAQs

  • Jak se dostat do nemocnice.
  • Otevírací doba, centra, služby, smluvní pojišťovny, doprava a parkování.
  • Práva a povinnosti pacientů.
  • Kontaktní informace.
recruiting-13

Nástup pacientů

  • Příjem a předoperační vyšetření.
  • Sběr osobních a kontaktních informací v souladu s GDPR.
  • Jak bude daná operace probíhat krok za krokem.
  • Kdo se o mne bude starat, kdo bude můj lékař.
  • Nezapoměňte si vzít…
recruiting-2

Podpora pacientů

  • Check-in / check-out.
  • Podmínky návštěv a hygienická opatření.
  • Práva a povinnosti pacientů.
  • Postup při podávání stížností.
recruiting-8

Spokojenost

  • Vyhodnocujte názory vašich pacientů na vaše služby.
  • Prostřednictvím chatbota můžete získávat aktivně zpětnou vazbu a měřit NPS.
  • Zlepšete spokojenosti vašich pacientů na základě dat.

Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle

Údaje z chatbota jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.

  • Sledování konverzací v reálném čase.
  • Sledování výkonnosti chatbota s možností porovnávat výsledky.
  • Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
  • Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
    Google Analytics či Facebook Analytics.
Gartner Peer Insights

Snadné vytváření, efektivní doučování a škálování
do různých procesů.

Díky technologii od společnosti Feedyou je vytváření chatbotů jednoduché a efektivní i pro technicky nezkušené osoby, stejně jako jejich správa a rozvoj na základě dat a zpětné vazby od uživatelů. Můžete také jednoduše připojit různé komunikační kanály jako jako je web, mobilní aplikace a instant messaging platformy jako Facebook Messenger, WhatsApp, Viber nebo Teams.

– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD ➜
Přečíst celou recenzi

Kam dál?

recruiting-12

Zákaznická podpora

Zrychlete podporu v první linii vašeho byznysu a buďte k dispozici 24/7/365.

recruiting-19

Marketing

Zvyšte průměrný open rate a konverzi vašich kampaní díky našim chatbotům.

recruiting-11

Prodej

Zaujměte zákazníky na zcela nové úrovni a zvyšte své tržby.

recruiting-3

HR

Jste přetíženi opakujícími se úkoly? Získejte více času na smysluplnější HR práci díky našim chatbotům.

Tato chatbot řešení mohou být vaše.

Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.