Výrobní podniky

Chatboti s umělou inteligencí jako součást digitální transformace

Úlohou automatizace nikdy nebylo plně nahradit lidské pracovníky, ale místo toho jim práci usnadnit. Chytré technologie s chatboty a konverzační umělou inteligencí zlepšují komunikaci mezi týmy, urychlují zaškolení a přijetí zaměstnanců a zefektivňují interní helpdesk a service desk.

Důvěřováno společnostmi napříč obory:

Výhody našich chatbotů

recruiting-12

Okamžitá podpora

Okamžitá reakce na nový požadavek nebo potřebu zaměstnance.

recruiting-14

Rychlejší zaškolení

Velmi rychlé zaškolení nového zaměstnance během prvních dnů v práci.

recruiting-21

Interaktivní vedení

Chatbot jako důležitý nástroj navigace a validace procesu pro nové zaměstnance bez nutnosti osobního dohledu.

Implementujte chatboty do procesu adaptace

recruiting-12

Chatbot jako interaktivní
průvodce po pracovišti

  • Kde je kantýna?
  • Jak si mohu objednat oběd?
  • Kde dostanu pracovní oděv?
  • Kde najdu sady nástrojů a pracovní materiál?
  • Jak se dostanu na své pracoviště?
  • Na kterém stroji budu pracovat?
  • Mám problém s nástroji. Co mám dělat?
recruiting-14

Možnost nasadit chatbota pro vstupní zaškolení i pravidelná školení

recruiting-8

Získávání okamžité zpětné vazby a měření spokojenosti zaměstnanců

recruiting-1

K dispozici na libovolných zařízeních – desktop, mobil, tablet, VR/AR

Chatboti pro interní komunikaci

recruiting-12

Obecná podpora

  • Automatizujte odpovědi na běžné HR a IT dotazy a požadavky.
  • Používejte chatboty pro vyhledávání informací napříč informačními systémy a znalostními databázemi.
  • V případě potřeby předejte komunikaci na živého agenta.
recruiting-7

Technická podpora

  • Chatbot jako interaktivní nástroj pro technickou podporu a tvorbu tiketů.
  • Chatbot může získávat relevantní data z různých systémů třetích stran.
  • Může aktivovat online diagnostiku, restartování určité služby či nasměrovat uživatele ke správnému řešení daného problému.
recruiting-9

Správa znalostí

  • Chatbot jako nástroj k uchování empirických znalostí v rámci společnosti.
  • Chatbot může spravovat procesy, návody, kontrolní seznamy atd.
  • Lze ho napojit na interní dokumentaci, aby bylo možné snadno vyhledávat a zobrazovat pouze relevantní informace.

Chatboti pro sběr zpětné vazby od zaměstnanců
a měření spokojenosti

Více než 58 % HR manažerů říká, že tradiční způsoby sběru zpětné vazby a měření spokojenosti jsou zastaralé a neefektivní. Chatboti umožňují interaktivně posbírat zpětnou vazbu a předat na vedoucího s jasnými a srozumitelnými výstupy.

Naše předem připravené chatbot řešení může být u vašich zaměstnanců během několika hodin, a to jak ve standardizované, tak plně přizpůsobitelné verzi.

Chatboti pro efektivnější náborový proces

Nábor v řádu desítek až stovek zaměstnanců přináší personalistům problémy. Chatbot může pomoci v procesu prověřování nejen díky tomu, že získává informace o potenciálních zaměstnancích, ale také provádí odborné kontroly dosavadních zkušeností a plánuje pohovory.

Nezáleží na tom, zda hledáte lidi pro výrobní oddělení, back office nebo pro obchodní či vývojový tým. Naše předem připravené řešení vám může pomoci.

Chatboti v náboru zaměstnanců

Nábor v řádu desítek až stovek zaměstnanců přináší personalistům problémy. Chatbot může pomoci v procesu prověřování nejen díky tomu, že získává informace o potenciálních zaměstnancích, ale také provádí odborné kontroly dosavadních zkušeností a plánuje pohovory.

Nezáleží na tom, zda hledáte lidi pro výrobní oddělení, back office nebo pro obchodní či vývojový tým. Naše předem připravené řešení vám může pomoci.

Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle

Údaje z chatbota jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.

  • Sledování konverzací v reálném čase.
  • Sledování výkonnosti chatbota s možností porovnávat výsledky.
  • Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
  • Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
    Google Analytics či Facebook Analytics.
Gartner Peer Insights

Funkční řešení v souladu
se strategií Industry 4.0

Používáme Feedyou AI Driven Bot Ecosystem pro automatizaci komunikace v rámci našeho náborového procesu a interního helpdesku. Trvalo nám pouhé 2 týdny uvést do provozu první chatbot řešení pro komunikaci s uchazeči o dělnické a technické pozice (operátoři, skladníci, elektrikáři, technologové). Po jednom roce jsou naši chatboti jedním z nejvýkonnějších kanálů pro atrakci nových lidí a zvládají odbavovat na 55 % častých HR a IT dotazů. Šetří nám zhruba 130 pracovních hodin měsíčně a my se tak můžeme věnovat hodnotnější HR práci.

– Obor výroba, Velikost společnosti: 50M – 250 milionů USD ➜ Přečíst celou recenzi

Inspirujte se příběhy našich zákazníků

Přečtěte si o úspěšném zavedení chatbotů ve vašem oboru.

pas-cover-photo-2

Panasonic Automotive

Chatbot, který získal tři ocenění za řešení náboru výrobních dělníků ze Srbska a Ukrajiny.

grafton-cover-photo

Grafton Recruitment

Abychom pomohli zlepšit HR procesy společnosti Grafton Recruitment, nasadili jsme 5 chatbotů v 5 jazycích s rekordními konverzními poměry.

skoda-auto-cs-800x600

ŠKODA AUTO

Zjednodušení náborového procesu pomocí chatbota, který shromažďuje informace, dokumenty a tvoří základ pro smlouvy s novými zaměstnanci.

ms-awards-ai-2019-CZ-grey
Internet Effectiveness Awards
Internet Effectiveness Awards
KYB Global Kaizen Award
HR Excellence Awards 2019

Tato chatbot řešení mohou být vaše.

Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.