Virtuální asistenti s umělou inteligencí jako součást digitální transformace
Úlohou automatizace nikdy nebylo plně nahradit lidské pracovníky, ale místo toho jim práci usnadnit. Chytré technologie s virtuálními asistenty a konverzační umělou inteligencí zlepšují komunikaci mezi týmy, urychlují zaškolení a přijetí zaměstnanců a zefektivňují interní helpdesk a service desk.

Důvěřováno společnostmi napříč obory:













Výhody našich virtuálních asistentů

Okamžitá podpora
Okamžitá reakce na nový požadavek nebo potřebu zaměstnance.

Rychlejší zaškolení
Velmi rychlé zaškolení nového zaměstnance během prvních dnů v práci.

Interaktivní vedení
Virtuální asistent jako důležitý nástroj navigace a validace procesu pro nové zaměstnance bez nutnosti osobního dohledu.
Implementujte virtuální asistenty do procesu adaptace

Virtuální asistent jako interaktivní
průvodce po pracovišti
- Kde je kantýna?
- Jak si mohu objednat oběd?
- Kde dostanu pracovní oděv?
- Kde najdu sady nástrojů a pracovní materiál?
- Jak se dostanu na své pracoviště?
- Na kterém stroji budu pracovat?
- Mám problém s nástroji. Co mám dělat?

Možnost nasadit asistenta pro vstupní zaškolení i pravidelná školení

Získávání okamžité zpětné vazby a měření spokojenosti zaměstnanců

K dispozici na libovolných zařízeních – desktop, mobil, tablet, VR/AR

Virtuální asistenti pro interní komunikaci

Obecná podpora
- Automatizujte odpovědi na běžné HR a IT dotazy a požadavky.
- Používejte virtuální asistenty pro vyhledávání informací napříč informačními systémy a znalostními databázemi.
- V případě potřeby předejte komunikaci na živého agenta.

Technická podpora
- Virtuální asistent jako interaktivní nástroj pro technickou podporu a tvorbu tiketů.
- Asistent může získávat relevantní data z různých systémů třetích stran.
- Může aktivovat online diagnostiku, restartování určité služby či nasměrovat uživatele ke správnému řešení daného problému.

Správa znalostí
- Virtuální asistent jako nástroj k uchování empirických znalostí v rámci společnosti.
- Asistent může spravovat procesy, návody, kontrolní seznamy atd.
- Lze ho napojit na interní dokumentaci, aby bylo možné snadno vyhledávat a zobrazovat pouze relevantní informace.
Virtuální asistenti pro sběr zpětné vazby od zaměstnanců
a měření spokojenosti
Více než 58 % HR manažerů říká, že tradiční způsoby sběru zpětné vazby a měření spokojenosti jsou zastaralé a neefektivní. Virtuální asistenti umožňují interaktivně posbírat zpětnou vazbu a předat na vedoucího s jasnými a srozumitelnými výstupy.
Naše předem připravené řešení může být u vašich zaměstnanců během několika hodin, a to jak ve standardizované, tak plně přizpůsobitelné verzi.


Virtuální asistenti pro efektivnější náborový proces
Nábor v řádu desítek až stovek zaměstnanců přináší personalistům problémy. Virtuální asistent může pomoci v procesu prověřování nejen díky tomu, že získává informace o potenciálních zaměstnancích, ale také provádí odborné kontroly dosavadních zkušeností a plánuje pohovory.
Nezáleží na tom, zda hledáte lidi pro výrobní oddělení, back office nebo pro obchodní či vývojový tým. Naše předem připravené řešení vám může pomoci.
Virtuální asistenti v náboru zaměstnanců
Nábor v řádu desítek až stovek zaměstnanců přináší personalistům problémy. Virtuální asistent může pomoci v procesu prověřování nejen díky tomu, že získává informace o potenciálních zaměstnancích, ale také provádí odborné kontroly dosavadních zkušeností a plánuje pohovory.
Nezáleží na tom, zda hledáte lidi pro výrobní oddělení, back office nebo pro obchodní či vývojový tým. Naše předem připravené řešení vám může pomoci.

Komunikujte kdykoliv a kdekoliv
Naši virtuální asistenti jsou k dispozici na různých komunikačních kanálech a platformách.
Snadné propojení na vaše IT systémy
Využijte systémy, které máme již napojené. Snadno napojíme další přes Rest API.
Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle
Data jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.
- Sledování konverzací v reálném čase.
- Sledování výkonnosti virtuálního asistenta s možností porovnávat výsledky.
- Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
- Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
Google Analytics či Facebook Analytics.

Funkční řešení v souladu
se strategií Industry 4.0
Používáme Feedyou Platform pro automatizaci komunikace v rámci našeho náborového procesu a interního helpdesku. Trvalo nám pouhé 2 týdny uvést do provozu první chatbot řešení pro komunikaci s uchazeči o dělnické a technické pozice (operátoři, skladníci, elektrikáři, technologové). Po jednom roce jsou naši chatboti jedním z nejvýkonnějších kanálů pro atrakci nových lidí a zvládají odbavovat na 55 % častých HR a IT dotazů. Šetří nám zhruba 130 pracovních hodin měsíčně a my se tak můžeme věnovat hodnotnější HR práci.
– Obor výroba, Velikost společnosti: 50M – 250 milionů USD ➜ Přečíst celou recenzi





Tato řešení mohou být vaše.
Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.