Bezpečnost

Bezpečnost

Ve Feedyou dodržujeme GDPR a další bezpečnostní nařízení tak, abychom mohli odbavovat stovky tisíc automatizovaných konverzací přes virtuální asistenty a konverzační umělou inteligenci.

Infrastruktura

Feedyou Platforma je multi-tenant cloud-based řešení pro efektivní tvrobu, správu a rozvoj virtuálních asistentů s konverzační umělou inteligencí. 

K provozu platformy a dílčích chatbot řešení se používá Microsoft Azure Cloud, kde každé řešení běží v samostatné resource group, což snižuje některá bezpečnostní rizika a usnadňuje rozvoj. Všechny tyto resource groups jsou vedeny ve Feedyou subscription Microsoft Azure Cloud, které se stará o řízení nákladů.

Instance virtuálních asistentů využívají Microsoft Azure Functions serverless hosting, což snižuje požadavky na správu infrastruktury a výrazně zvyšuje škálovatelnost. V důsledku toho jsou náklady na hostování přiměřené skutečnému využití virtuálního asistenta. Pro databáze jsou výhradně využívané Microsoft Azure Storage Tables, které díky své jednoduchosti zajišťují téměř neomezené úrovně škálování a vysoké zabezpečení.

Activity Log

Nabízí správcům podrobný přehled aktivit virtuálních asistentů a chronologických změn v konverzační struktuře pro právní účely a soulad s nařízeními.

Každý nový uživatel (společnost) získá vlastní instalaci produktu, kde se přihlásí a autorizuje prostřednictvím platformy Auth0 pomocí adaptérů, jako je například přihlášení přes e-mail a heslo, Facebook účet, GMail, Microsoft AD atd. Vše individuálně nastavitelné dle potřeb zákazníka.

Šifrování dat

Každý údaj šifrujeme podle nejpřísnějších bezpečnostních protokolů, abychom mohli našim zákazníkům a zaměstnancům zajistit maximální ochranu a ještě mnohem víc.

  • Neaktivní uživatelská data jsou automaticky šifrována pomocí řešení Microsoft Azure.
  • Všechny požadavky na systémy třetích stran jsou zpracovány přes TLS 1.2 nebo vyšší. Nikdy nepoužíváme horší spojení ke starším metodám, jako je SSLv3 nebo TLS 1.0.

Dotazy týkající se zabezpečení?