Chatboti jako katalyzátor digitalizace
státní správy
Chatboti jsou ideálním doplňkem a náhradou za rozsáhlé aplikace a portály v nasazení pro rychlou operativní a efektivní komunikaci státní správy, samosprávy a státních organizací s občany a organizacemi.
Důvěřováno těmito institucemi:








Naši chatboti pomáhají občanům a organizacím
s těmito situacemi

Životní situace
- Chatbot umí pomoci občanům s řešením různých životních situacích – od svatby přes ztracený občanský průkaz po placení poplatků za domácího mazlíčka.

Rychlá interakce
občanů s úřady
- Díky implementaci chatbota umožníte občanům i organizacím rychle komunikovat s úřady státní správy, samosprávy i státními organizacemi.

Krizová komunikace
- Chatbot může pomoci s řešením krizové komunikace.
- Lze ho napojit na call centum technologie s možností předat komunikaci na živé operátory dle potřeby.

Zpětná vazba
- Chatbot může pomoci se sběrem a vyhodnocením názorů na nová témata či zpětné vazby od občanů, organizací i vlastních zaměstnanců.

Čerpání dotací
- Díky chatbotovi můžete čerpat dotace rychleji a přesněji.
- Chatbot umožňuje efektivnější podání dotačních žádostí.

Příležitosti
v regionu
- Chatbot vám pomůže s orientací v možnostech uplatnění se v regionu.
- Doporučí studium vhodného oboru pro úspěšnou budoucnost.

Nábor pracovníků
- Chatbot pomůže s náborem pracovníků do státních organizací, ministerstev, armády, policie či železnic.

Interní komunikace
- Chatbot umožňuje komunikovat různá pracovní témata – od dovolené po vzdělávání a často kladené dotazy uvnitř dané organizace.

Komunikujte kdykoliv a kdekoliv
Naši chatboti jsou k dispozici na různých komunikačních kanálech a platformách.
Předání komunikace na živé operátory
V případě složitějších dotazů je možné bezproblémově předat komunikace z chatbota na vašeho živého operátora e-mailem
nebo přes omnichannel platformy vč. napojení ticketing nástrojů.
Snadné propojení na vaše IT systémy
Využijte systémy, které máme již napojené. Snadno napojíme další přes Rest API.
Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle
Údaje z chatbota jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.
- Sledování konverzací v reálném čase.
- Sledování výkonnosti chatbota s možností porovnávat výsledky.
- Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
- Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
Google Analytics či Facebook Analytics.

Snadné vytváření, efektivní doučování a škálování
do různých procesů.
Díky technologii od společnosti Feedyou je vytváření chatbotů jednoduché a efektivní i pro technicky nezkušené osoby, stejně jako jejich správa a rozvoj na základě dat a zpětné vazby od uživatelů. Můžete také jednoduše připojit různé komunikační kanály jako jako je web, mobilní aplikace a instant messaging platformy jako Facebook Messenger, WhatsApp, Viber nebo Teams.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD ➜ Přečíst celou recenzi
Kam dál?

Zákaznická podpora
Zrychlete podporu v první linii vašeho byznysu a buďte k dispozici 24/7/365.

HR
Jste přetíženi opakujícími se úkoly? Získejte více času na smysluplnější HR práci díky našim chatbotům.
Tato chatbot řešení mohou být vaše.
Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.