Obchodní manažer

Obchodní manažer

Zaujměte zákazníky na zcela nové úrovni a zvyšte své tržby.

Důvěřováno společnostmi napříč obory:

Výhody chatbotů pro váš prodejní tým

Zvyšte konverzi vašich webových stánek a kampaní díky chatbotům.
Navyšte své tržby prostřednictvím konverzace v reálném čase.

  • Spojte se s návštěvníky webových stránek v reálném čase.
  • Kvalifikujte potřeby vašich potencionálních zákazníků.
  • Zodpovězte časté zákaznické dotazy okamžitě.
  • Pomozte zákazníkům se sledováním svých objednávek.
  • Nabídněte svým zákazníkům personalizované slevy a vouchery.
  • Remarketujte zákazníky a posílejte je zpět do konverzace s botem.
  • Přepojte zákazníky kdykoliv na vaše živé operátory.
  • Získávejte instantní zpětnou vazbu.

Naši chatboti vám pomohou v těchto oblastech

recruiting-2

Presales

Chatbot okamžitě komunikuje a klade otázky ohledně potřeb potencionálních zákazníka. Pomůže jim přejít na správný produkt nebo službu a předá konverzaci vašemu prodejnímu týmu se všemi již získanými údaji.

recruiting-12

Zákaznická péče

Podpořte vaše zákazníky kdykoliv potřebují a automatizovaně odpovídejte na jejich časté dotazy k produktům, službám, cenám, dopravě, obchodním podmínkám, reklamacím atp.

recruiting-5

Sjednání schůzky

Propojte svého chatbota s kalendářem svých obchodníků a umožněte tak zákazníkům si samostatně naplánovat termín osobní či online schůzky dle vaší dostupnosti a bez nutnosti zásahu člověka.

recruiting-18

Stížnosti zákazníků

Chatbot se může zeptat, co přesně nefunguje nebo co je špatně. Shromáždí relevantní údaje pro váš tým zákaznické podpory, abyste mohli jednat co nejdříve.

recruiting-3

Upsell / crossell

Před zakoupením produktu chatbot doporučí doplňkový produkt nebo službu. Případně můžete poskytnout slevu podle velikosti nákupu.

recruiting-1

Odběr novinek

Chatbot vám umožňuje přihlásit se k odběru novinek a informovat vaše zákazníky prostřednictvím push notifikací na platformách typu Messenger, WhatsApp, Viber, e-mail, SMS atd.

recruiting-7

Zpětná vazba

Sběr a vyhodnocování zpětné vazby je nedílnou součástí jakéhokoli podnikání. Zhodnoťte, jaký názor mají vaši zákazníci na váš produkt nebo službu či oddělení zákaznické podpory.

recruiting-10

Průzkumy

Chatbot pomáhá analyzovat preference spotřebitelů a shromažďovat další informace ke zlepšení zákaznické zkušenosti a zvýšení tržeb.

Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle

Údaje z chatbota jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.

  • Sledování konverzací v reálném čase.
  • Sledování výkonnosti chatbota s možností porovnávat výsledky.
  • Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
  • Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
    Google Analytics či Facebook Analytics.
Gartner Peer Insights

Získali jsme konkurenční výhodu díky profesionálnímu chatbot řešení.

Jako digitální marketingová agentura jsme hledali nástroj pro efektivní tvorbu chytrých a funkčních chatbotů, které nám pomohou odlišit naše kampaně od konkurence a které navýší příjmy našim klientům. Společnost Feedyou nám poskytla know-how, které jsme potřebovali ke spuštění prvních pilotních chatbot projektů. Díky jejich konverzační platformě si můžeme navíc snadno a rychle tvořit další chatbot řešení interně.

– Obor Retail & e-commerce
– Velikost společnosti: <50 milionů USD ➜
Přečíst celou recenzi

Tato chatbot řešení mohou být vaše.

Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.