Cestovní ruch

Chatboti pro cestovní ruch
a pohostinství

Kvalitní samoobsluha je důležitá, aby bylo možné udržet krok
s požadavky moderních, digitálně připojených cestovatelů.
Nenechte je čekat.

Důvěřováno společnostmi:

Naši chatboti vám pomohou v těchto oblastech

recruiting-11

Asistence

  • Spojte se s návštěvníky vašeho webu v reálném čase.
  • Chatbot jako rádce a pomocník s výběrem dovolené na vašem webu a na aplikacích typu Facebook Messenger, WhatsApp nebo Viber.
  • Nabídne vašim zákazníkům personalizovanou slevu.
  • Přepojí na vaše specialisty dle potřeby a dostupnosti.
recruiting-12

Podpora 24/7

  • Automatizovaně odpovídejte na časté dotazy a požadavky vašich zákazníků.
  • Zasílejte vašim zákazníkům informace k odletům, ubytování, doplňkovým službám v letadle či doporučte cestovní a jiné pojištění.
  • Odbavte stížnosti a reklamace.
recruiting-14

Zvýšení prodeje

  • Zasílejte push notifikace vašim zákazníkům s nabídkami na míru, slevami či promo akcemi dle sezónnosti a jejich preferencí.
  • Doporučujte nové zájezdy.
recruiting-3

Zpětná vazba

  • Vyhodnocujte názory vašich zákazníků na vaše produkty, služby a úroveň podpory.
  • Prostřednictvím chatbota můžete získávat aktivně zpětnou vazbu a měřit NPS.
  • Zlepšete zákaznickou spokojenosti na základě získaných dat.

Měřte a vyhodnocujte vše snadno a rychle

Údaje z chatbota jednoduše na dosah vaší ruky v reálném čase.

  • Sledování konverzací v reálném čase.
  • Sledování výkonnosti chatbota s možností porovnávat výsledky.
  • Flexibilní nastavení dashboardu dle nastavených cílů a KPIs.
  • Napojení dat ze systémů třetích stran typu Microsoft PowerBI,
    Google Analytics či Facebook Analytics.
Gartner Peer Insights

Snadné vytváření, efektivní doučování a škálování
do různých procesů.

Díky technologii od společnosti Feedyou je vytváření chatbotů jednoduché a efektivní i pro technicky nezkušené osoby, stejně jako jejich správa a rozvoj na základě dat a zpětné vazby od uživatelů. Můžete také jednoduše připojit různé komunikační kanály jako jako je web, mobilní aplikace a instant messaging platformy jako Facebook Messenger, WhatsApp, Viber nebo Teams.

– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD ➜
Přečíst celou recenzi

Kam dál?

recruiting-12

Zákaznická podpora

Zrychlete podporu v první linii vašeho byznysu a buďte k dispozici 24/7/365.

recruiting-19

Marketing

Zvyšte průměrný open rate a konverzi vašich kampaní díky našim chatbotům.

recruiting-11

Prodej

Zaujměte zákazníky na zcela nové úrovni a zvyšte své tržby.

recruiting-3

HR

Jste přetíženi opakujícími se úkoly? Získejte více času na smysluplnější HR práci díky našim chatbotům.

Tato chatbot řešení mohou být vaše.

Domluvte si s naším týmem demo ukázku řešení, které vás zajímá.