O konferenci

Dne 11. listopadu 2025 proběhne 25. ročník konference Contact Center Conference, kterou pořádá ADMEZ – tradiční setkání odborníků ze světa zákaznické péče, komunikace a technologií. Hlavním tématem letošního ročníku bude transformace kontaktních center v éře umělé inteligence.

Feedyou u toho samozřejmě nebude chybět. Těšit se na nás můžete v našem stánku, kde představíme nejnovější AI řešení pro automatizovanou komunikaci, a také na workshopu, ve kterém se zaměříme na srovnání konvenčních STT/TTS voicebotů a voicebotů využívajících real-time API.

Ukážeme, jak mohou moderní voiceboti zlepšit zákaznickou zkušenost, zrychlit reakční dobu a ulehčit práci týmům v kontaktních centrech.

Pokud vás zajímá budoucnost hlasové komunikace a reálné využití AI v praxi, nenechte si tuto akci ujít.

Více informací o programu a vstupenkách najdete na oficiálním webu konference.