Tvořte lepší vztahy se zákazníky i zaměstnanci

Připojte se k více než 100 společnostem, které automatizují své rutinní procesy a komunikace přes naše chatové a hlasové AI virtuální asistenty, poskytují podporu 24/7/365 a šetří náklady.

Proč mít virtuální kolegy od nás

Automatizujte rutinní úkoly a uvolněte svému týmu ruce, aby se mohl soustředit na to, co je skutečně důležité.

Odpovídají ve dne v noci bez čekání

Až 62 % lidí vám napíše mimo vaši pracovní dobu. Když jim neodpovíte včas a správně, možná už se nevrátí.

Rutinní situace jim jdou nejlépe

Všechny dotazy jsou důležité, ale ty rutinní zvládne odbavit bot. Vy se pak můžete věnovat těm opravdu důležitým situacím.

kalkulace

Spočítejte si úspory a zjistěte sami

Jakou finanční úsporu vám mohou naši virtuální asistenti přinést? Vyzkoušejte naši kalkulačku pro chatboty nebo voiceboty.

K nerozeznání od člověka

Rozvážný poradce i vtipná asistentka. Záleží jen na vás, jakou osobnost chatbotovi nebo voicebotovi vytvoříte.

Už žádné čekání na operátora

Špičky a sezónní výkyvy konečně hravě vykryjete bez nepříjemných překvapení. S virtuálním asistentem zkrátíte vyřízení dotazu až o 98 %.

Napojí se na vaše systémy

ATS, CRM nebo CMS. Tyhle zkratky známe a naši asistenti si s nimi skvěle rozumí. Přes API pro vás napojíme téměř cokoliv.  

Kde vám chatbot s voicebotem pomohou nejvíc?

Ve zkratce: Kdekoliv se opakují dotazy nebo konkrétní situace. Podívejte se na časem prověřené oblasti.

HR

Nábor, preboarding a onboarding, zpětná vazba, service desk, průzkumy, offboarding

Zákaznická podpora

Nejčastější dotazy, změna hesla a kontaktních údajů, informace o službách, zjišťování spokojenosti

Veřejná správa

Časté otázky, interní helpdesk, vyřizování požadavků, zakládání informací do systému

E-commerce

Stav a změna objednávky, stav reklamace, dostupnost zboží, změna údajů, FAQ, nákupní rádce

Finanční služby

Upomínky po splatnosti, finanční rádce, zjišťování spokojenosti, aktivní navolávání

Reality

Napojení na Cenové mapy, sběr a validace kontaktů, časté otázky, tvorba nabídek, zadávání údajů do systému

IT služby

Helpdesk a service desk, nastavení a úpravy profilu, reset hesla, řízení přístupu k dokumentům

Cokoliv jiného

Nenašli jste se? Nevadí. Poradíme si s jakoukoliv výzvou.

skoda-new

Jak jsme zjednodušili nábor ve ŠKODA AUTO

Do náborového procesu jsme nasadili chatbota, který shromažďuje informace, dokumenty a tvoří základ pro smlouvy s novými zaměstnanci.

moneta-logo-grey

Voicebot MONETA odbaví na call centru čtvrtinu všech dotazů

Voicebot Tom hravě zvládne nejčastější požadavky klientů, jako je obnova hesla, změna limitů na kartě nebo odblokování internetového bankovnictví.

Připojte se k 250+ úspěšným řešením

Našim zákazníkům jsme často vytrhli trn z paty na poslední chvíli. Přečtěte si, co o nás říkají.

„Chatbot je výborným pomocníkem nejen pro nás, ale i pro naše klienty. Pomůže jim s odhadem ceny nemovitosti nebo zanecháním kontaktu. Nám pak přináší nové obchody.

Jan Babka,
NEXT REALITY

„Našeho chatbota neustále „vychováváme“ tím, že mu doplňujeme další informace. Zároveň jsme mu našli i virtuální asistentku Petru k cílené marketingové kampani. Chci vyzdvihnout přístup Feedyou s flexibilním řešením a plnou podporou.“

Petr Mikoláš,
Up Česká republika

„Během krize COVID-19 se na nás obrátily tisíce firem s nadějí, že jim pomůžeme. Jen díky rychlé a profesionální práci Feedyou jsme nasadili chatbota v rekordně krátkém čase.

Jakub Čacký,
Hospodářská komora ČR

Pojďme společně vytvořit něco skvělého

Ať už máte zájem o řešení na míru, nebo klíčky k Feedyou Platform, rádi si s vámi sedneme ke kafi a probereme, zda se vám do týmu virtuální kolega hodí. Nezávazně, zdarma a s úsměvem.

Nejčerstvější informace z Feedyou

Buďte v obraze! Vždy pro vás máme aktuální novinky a trendy v oblasti virtuálních asistentů, stejně jako informace z naší komunikační dílny.

5 tipů pro využití voicebota na odchozí lince

Zjistěte, jak může voicebot posílit vaši komunikační strategii a zlepšit vztahy se zákazníky na vaší odchozí lince.

Zjistěte více…

Jak navrhnout úspěšného chatbota

Od jména až po unikátní komunikační styl. Přečtěte si našich 5 tipů ke tvorbě úspěšných a nezapomenutelných chatbotů.

Zjistěte více…

5 tipů, jak vám může voicebot pomoci na příchozí lince

Voiceboti šetří váš čas i peníze. Přináší zlepšení zákaznické zkušenosti, personalizaci služeb a automatizuje řadu procesů.

Zjistěte více…

Naše silná partnerství

Ve spojení s těmito skvělými partnery vytváříme lepší řešení, která vám skutečně pomohou.

Microsoft

NTT

ntt data logo

SAP

Získaná ocenění

Můžeme se pochlubit skvělými oceněními v řadě kategorií.