Virtuální asistenti Feedyou
Automatizovaná komunikace mezi lidmi, vytvořená na nejvyšší úrovni umělé inteligence.
Vyberte si naše řešení
Virtuální personalistka
Pomůže vám oslovit uchazeče o zaměstnání, ověřit jejich zájem, kompetence, sestavit CV a sjednat schůzku.
Virtuální obchodník
Obchodník zmaximalizuje váš obrat v řešení pro internetové obchody, reality, automotive, pojišťovny, finanční instituce a další.
Virtuální operátorka
Automatizuje vaši komunikaci a zajistí neustálou podporu např. v call centrech, na recepcích nebo v jiných případech pro přímou komunikaci.
Řešení na míru
Navrhneme a vytvoříme komplexní řešení virtuálních asistentů na míru přímo pro vás.
Licence pro vás
Platforma umožňující efektivně vytvářet, spravovat a poskytovat naše virtuální asistenty.
Začněte se skvělými výsledky
93 %
Snížení čekací doby vašich zákazníků
80 %
Odbavených odpovědí na časté dotazy a požadavky
60 %
Průměrná míra dokončení konverzace s chatbotem
30 dní
Průměrná doba nasazení chatbota do provozu
10M
Interakcí bez zásahu člověka ročně
Vše, co potřebujete, na jedné platformě
Efektivní design, správa a rozvoj pokročilých řešení z jednoho místa.
Conversation Designer, nástroj pro tvorbu a správu virtuálních asistentů. Vše v jednom, bez programování.
Přirozené porozumění jazyku (NLP) umožňující reagovat na dotazy a požadavky uživatele, které odbočují od aktuálního tématu – konverzaci řídí uživatel.
Feedyou AI platforma je multi-tentant cloud řešení nabízející nejvyšší úroveň škálovatelnosti a zabezpečení dat v souladu s GDPR.
Jeden virtuální asistent – všechny komunikační kanály, které jsou pro vás klíčové. Web, mobilní aplikace či Facebook Messenger nebo WhatsApp.
Připravené integrace na interní systémy CRM, ERP, ATS či e-commerce platformy s obousměrnou komunikací pomocí API.
Učte se z toho, co říkají vaši uživatelé. Analyzujte data a podle toho vylepšujte své chatboty.
Prověřeno desítkami firem napříč obory
Feedyou patří mezi nejlépe hodnocené konverzační platformy v žebříčku Gartner Peer Insights na základě dosažených KPIs
a pozitivních referencí ze strany našich klientů. Přidejte se k nám i vy.
Škálovatelné řešení s podporou vícero jazyků a komunikačních kanálů
Flexibilní SaaS řešení pro různá použití (externí i interní), které nám funguje v různých jazykových mutacích vč. malých evropských jazyků. Technologii Feedyou používáme pro automatizované odbavení častých dotazů naší globální sítě Mystery Shoppers a pro průzkumná šetření ve Velké Británii, Itálii, Francii, České republice, Slovensku, Rakousku, Austrálii, na Novém Zélandu, v Thajsku a APAC regionu.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Získání konkurenční výhody
díky Feedyou chatbotům
Jako digitální marketingová agentura jsme hledali nástroj pro efektivní tvorbu chytrých a funkčních chatbotů, které nám pomohou odlišit naše kampaně od konkurence a které navýší příjmy našim klientům. Společnost Feedyou nám poskytla know-how, které jsme potřebovali ke spuštění prvních pilotních chatbot projektů. Díky jejich konverzační platformě si můžeme navíc snadno a rychle tvořit další chatbot řešení interně.
– Obor Retail & e-commerce
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Feedyou jako součást naší digitální transformace
Byl to úžasný a velmi rychlý začátek. Společnost Feedyou nám pomohla navrhnout a nasadit naše první chatbot řešení pro zákaznickou podporu na náš webový portál a do mobilní aplikace, kterou nyní používá více než 150 firemních zákazníků, 15 000 zaměstnanců a 2 000 partnerů. Trvalo nám přibližně 4 týdny,
než jsme společně uvedli řešení do provozu.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Ideální nástroj pro automatizaci opakujících se procesů v HR
Feedyou technologii využíváme pro automatizovanou komunikaci s uchazeči o práci a zaměstnanci. Umožňuje jim s námi jako společností komunikovat na různých kanálech a kdykoliv, kdy chtějí.
V současné době máme na 5 jazykových verzí.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 500 milionů – 1 miliarda USD
Komplexní řešení pro opakující se dotazy, zavedení do 1 týdne
Jednoduchý a efektivní způsob tvorby a učení chatbotů i pro technicky zaměřené osoby a také pro nasazování na různé omnichannel platformy a instant messaging aplikace. Specialisté společnosti Feedyou nám pomohli osvojit si jejich technologii prostřednictvím jednodenního workshopu a spustit naše první chatbot řešení pro zákaznickou podporu do 1 týdne.
– Obor Telekomunikace
– Velikost společnosti: 250 – 500 milionů USD
Ekosystém chatbotů Feedyou
– snadný provoz a integrace
Naše zkušenosti se společností Feedyou jsou velmi dobré. Technologii od společnosti Feedyou využíváme pro náš L1 a L2 support a pro interní komunikaci s našimi více než 5 000 poradci a makléři v regionu střední Evropy. Naši chatboti jsou v současné době schopni vyřídit více než 45 % dotazů bez zásahu člověka.
– Obor Finance
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Vynikající SaaS pro Industry 4.0
Pro naše náborové procesy využíváme ekosystém chatbotů Feedyou. Trvalo nám 2 týdny, než jsme uvedli do provozu chatboty, kteří motivují aktivní i pasivní uchazeče k tomu, aby se s námi podělili o své pracovní zkušenosti a potřeby, a následně abychom jim představili naše pracovní příležitosti a předvybrali ty, kteří mají zájem. Feedyou řešení nám šetří desítky hodin měsíčně a my se můžeme věnovat činnostem s vyšší přidanou hodnotou.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Snadné vytvoření, nasazení a rozvoj chatbotů z jednoho místa
Jednoduché a efektivní řešení i pro technicky nezkušené osoby. Snadné nastavení a rozvoj chatbotů na základě dat a zpětné vazby od uživatelů. Rychlé napojení chatbotů na různé komunikační kanály, jako jsou webové stránky, mobilní aplikace či instant messaging aplikace jako Facebook Messenger, WhatsApp nebo Viber.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Vynikající řešení SaaS, škálovatelnost, spolehlivost, ROI 843 % po 3 měsících
Feedyou je profesionální společnost s individuálním přístupem. Analyzovala potřeby naší společnosti a nabídla nám to nejlepší a funkční řešení, ať už jde o automatizovanou komunikaci se zákazníky, zaměstnanci či uchazeči o zaměstnání.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 500 milionů – 1 miliarda USD
Business pohled, ROI 281 %
po 3,5 měsících
Vytvořili jsme chatboty pro naše personální procesy, především pro nábor, abychom kdykoli a kdekoli mohli oslovit pasivní uchazeče a automatizovat naše personální procesy, zvýšit počet relevantních uchazečů a snížit naše náklady. V současné době provozujeme 8 chatbot řešení v 5 zemích CEE.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Nejnovější informace z Feedyou
Buďte v obraze díky nejnovějším zprávám a trendům z oblasti chatbotů, voicebotů a informacím od našeho týmu.
Živý operátor nebo chatbot? Vyřešili jsme to za vás!
Kvalitní zážitek z komunikace pro uživatele a klidní operátoři netopící se v moři stejných dotazů? Jednoduše s pomocí chatbota!
Makléř, náborář, asistent: 3 role chatbota v realitní kanceláři
Chatbot reálného člověka nikdy nenahradí, ale to ani není jeho ambice. Přesto odvede velké množství práce, ze které můžete těžit.
European Chatbot & Conversation AI Summit
Jaké je budoucnost automatizované komunikace a jak se na ni připravit? Přinášíme vám report z Londýnského summitu.
