AI Driven Bot Ecosystem
Konverzační SaaS platforma umožňující firmám efektivně vytvářet, spravovat a rozvíjet pokročilá chatbot řešení z jednoho místa.
Najděte vhodné chatbot řešení
Začněte s řešeními ušitými na míru vašim potřebám.
Podle role
Jste přetíženi opakujícími se úkoly? Získejte více času na smysluplnější HR práci díky našim chatbotům.
Zrychlete podporu v první linii vašeho byznysu a buďte k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Zaujměte zákazníky na zcela nové úrovni a zvyšte své tržby.
Zvyšte průměrný open rate a konverzi vašich kampaní díky našim chatbotům.
Podle oboru
Zjednodušte komunikaci mezi týmy, urychlete zaškolení a adaptaci vašich zaměstnanců, zefektivněte helpdesk.
Buďte k dispozici vašim zákazníkům i po pracovní době. Odbavte automatizovaně nejčastější zákaznické dotazy.
Díky technologiím, jako je konverzační umělá inteligence a analýza dat, zjednodušte nákupní proces a zlepšete zákaznickou zkušenost.
Snižte náklady, které jsou nezbytné pro udržení velkého počtu zaměstnanců oddělení péče o zákazníky.
Odbavte časté dotazy vašich pacientů. Získejte do své nemocnice více sestřiček, doktorů a ostatního zdravotního personálu.
Kvalitní samoobsluha je důležitá, aby bylo možné udržet krok s požadavky moderních, digitálně připojených cestovatelů. Nenechte je čekat.
Vylepšete své výukové procesy, zvyšte angažovanost vašich studentů, sbírejte a vyhodnocujte jejich zpětnou vazbu.
Chatboti jsou ideálním doplňkem a náhradou za rozsáhlé aplikace a portály v nasazení pro rychlou operativní a efektivní komunikaci státní správy, samosprávy a státních organizací s občany a organizacemi.
Instantní řešení
Oslovte jak aktivní tak pasivní uchazeče. Věnujte čas pouze těm nejlepším.
Automatizovaně odpovídejte časté HR
a IT dotazy vašich zaměstnanců.
Získejte kvalitní zpětnou vazbu. Průběžně vyhodnocujte spokojenost vašich zaměstnanců.
Začněte jednoduše se skvělými výsledky
93 %
Snížení čekací doby vašich zákazníků
80 %
Odbavených odpovědí na časté dotazy a požadavky
60 %
Průměrná míra dokončení konverzace s chatbotem
30 dní
Průměrná doba nasazení chatbota do provozu
10M
Interakcí bez zásahu člověka ročně
Vše, co potřebujete, na jedné platformě
Efektivní design, správa a rozvoj pokročilých chatbot řešení z jednoho místa.
Vytvářejte pokročilá chatbot řešení rychle a bez programování.
Pochopte, co vaši uživatelé píší, díky našemu Feedyou NLP engine s možností zapojit globální či lokální poskytovatele NLP pro jakýkoliv jazyk, dialekt a doménu.
Feedyou AI Driven Bot Ecosystem je multi-tenant cloud-based SaaS řešení, které nabízí nejvyšší úroveň škálovatelnosti, zabezpečení dat v souladu s GDPR.
Vytvořte chatbota jednou a napojte na jakýkoliv komunikační kanál od webu přes mobilní aplikaci po Facebook Messenger, WhatsApp, Viber či Microsoft Teams.
Připravené integrace na CRM, ERP, ATS, e-commerce platformy a další backendové systémy.
Učte se z toho, co říkají vaši uživatelé. Podle toho vylepšujte své chatboty.
Prověřeno desítkami firem napříč obory
Feedyou patří mezi nejlépe hodnocené konverzační platformy v žebříčku Gartner Peer Insights na základě dosažených KPIs
a pozitivních referencí ze strany našich klientů. Přidejte se k nám i vy.
Škálovatelné řešení s podporou vícero jazyků a komunikačních kanálů
Flexibilní SaaS řešení pro různá použití (externí i interní), které nám funguje v různých jazykových mutacích vč. malých evropských jazyků. Technologii Feedyou používáme pro automatizované odbavení častých dotazů naší globální sítě Mystery Shoppers a pro průzkumná šetření ve Velké Británii, Itálii, Francii, České republice, Slovensku, Rakousku, Austrálii, na Novém Zélandu, v Thajsku a APAC regionu.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Získání konkurenční výhody
díky Feedyou chatbotům
Jako digitální marketingová agentura jsme hledali nástroj pro efektivní tvorbu chytrých a funkčních chatbotů, které nám pomohou odlišit naše kampaně od konkurence a které navýší příjmy našim klientům. Společnost Feedyou nám poskytla know-how, které jsme potřebovali ke spuštění prvních pilotních chatbot projektů. Díky jejich konverzační platformě si můžeme navíc snadno a rychle tvořit další chatbot řešení interně.
– Obor Retail & e-commerce
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Feedyou jako součást naší digitální transformace
Byl to úžasný a velmi rychlý začátek. Společnost Feedyou nám pomohla navrhnout a nasadit naše první chatbot řešení pro zákaznickou podporu na náš webový portál a do mobilní aplikace, kterou nyní používá více než 150 firemních zákazníků, 15 000 zaměstnanců a 2 000 partnerů. Trvalo nám přibližně 4 týdny,
než jsme společně uvedli řešení do provozu.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Ideální nástroj pro automatizaci opakujících se procesů v HR
Feedyou technologii využíváme pro automatizovanou komunikaci s uchazeči o práci a zaměstnanci. Umožňuje jim s námi jako společností komunikovat na různých kanálech a kdykoliv, kdy chtějí.
V současné době máme na 5 jazykových verzí.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 500 milionů – 1 miliarda USD
Komplexní řešení pro opakující se dotazy, zavedení do 1 týdne
Jednoduchý a efektivní způsob tvorby a učení chatbotů i pro technicky zaměřené osoby a také pro nasazování na různé omnichannel platformy a instant messaging aplikace. Specialisté společnosti Feedyou nám pomohli osvojit si jejich technologii prostřednictvím jednodenního workshopu a spustit naše první chatbot řešení pro zákaznickou podporu do 1 týdne.
– Obor Telekomunikace
– Velikost společnosti: 250 – 500 milionů USD
Ekosystém chatbotů Feedyou
– snadný provoz a integrace
Naše zkušenosti se společností Feedyou jsou velmi dobré. Technologii od společnosti Feedyou využíváme pro náš L1 a L2 support a pro interní komunikaci s našimi více než 5 000 poradci a makléři v regionu střední Evropy. Naši chatboti jsou v současné době schopni vyřídit více než 45 % dotazů bez zásahu člověka.
– Obor Finance
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Vynikající SaaS pro Industry 4.0
Pro naše náborové procesy využíváme ekosystém chatbotů Feedyou. Trvalo nám 2 týdny, než jsme uvedli do provozu chatboty, kteří motivují aktivní i pasivní uchazeče k tomu, aby se s námi podělili o své pracovní zkušenosti a potřeby, a následně abychom jim představili naše pracovní příležitosti a předvybrali ty, kteří mají zájem. Feedyou řešení nám šetří desítky hodin měsíčně a my se můžeme věnovat činnostem s vyšší přidanou hodnotou.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Snadné vytvoření, nasazení a rozvoj chatbotů z jednoho místa
Jednoduché a efektivní řešení i pro technicky nezkušené osoby. Snadné nastavení a rozvoj chatbotů na základě dat a zpětné vazby od uživatelů. Rychlé napojení chatbotů na různé komunikační kanály, jako jsou webové stránky, mobilní aplikace či instant messaging aplikace jako Facebook Messenger, WhatsApp nebo Viber.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: <50 milionů USD
Vynikající řešení SaaS, škálovatelnost, spolehlivost, ROI 843 % po 3 měsících
Feedyou je profesionální společnost s individuálním přístupem. Analyzovala potřeby naší společnosti a nabídla nám to nejlepší a funkční řešení, ať už jde o automatizovanou komunikaci se zákazníky, zaměstnanci či uchazeči o zaměstnání.
– Obor Výroba
– Velikost společnosti: 500 milionů – 1 miliarda USD
Business pohled, ROI 281 %
po 3,5 měsících
Vytvořili jsme chatboty pro naše personální procesy, především pro nábor, abychom kdykoli a kdekoli mohli oslovit pasivní uchazeče a automatizovat naše personální procesy, zvýšit počet relevantních uchazečů a snížit naše náklady. V současné době provozujeme 8 chatbot řešení v 5 zemích CEE.
– Obor Služby
– Velikost společnosti: 50 – 250 milionů USD
Nejnovější informace z Feedyou
Buďte v obraze díky nejnovějším zprávám a trendům z oblasti chatbotů, voicebotů a informacím od našeho týmu.
Chat & Voiceboti ve veřejné správě
Co obnáší kompletní a komplexní digitalizace ve službách veřejné správy a jak do toho zapadají chat a voiceboti?
Dočkáme se nové Anežky?
Krok Ministerstva zdravotnictví správným směrem, který si zaslouží druhou šanci.
Nové strategické posily týmu Feedyou
Posilujeme náš stávající tým o nové členy, kteří se budou podílet na rozvoji a inovacích naší konverzační platformy.
