Webinář
AI ve službách IT:
Jak efektivně automatizovat service desk
Jak automatizovat svůj service desk pomocí AI bez ztráty kvality podpory.
07. 11. 2025 v 13:00
Vojtěch Dlouhý z Feedyou

Rostoucí počet požadavků, opakující se tikety a tlak na rychlou odezvu kladou vysoké nároky na IT support. Umělá inteligence dnes umí vyřídit velkou část dotazů automaticky – rychle, přesně a 24/7. Připojte se a zjistěte, jak automatizovat svůj service desk pomocí AI bez ztráty kvality podpory.
1. Proč AI patří do IT podpory
Co dnes AI v IT reálně zvládne a kde přináší největší efekt – od L1 dotazů po odlehčení týmu.
2. Klíčové scénáře automatizace
Jak automatizovat typické požadavky (hesla, přístupy, tikety) pomocí chatbotů, voicebotů a AI asistentů.
3. Nasazení v praxi: co funguje a co ne
Co si připravit před startem, jak propojit s nástroji jako ServiceNow nebo Jira, a jak se vyhnout slepým uličkám.
✨ Účast zdarma
✨ Záznam bude k dispozici registrovaným účastníkům
✨ Omezená kapacita 50 osob