Virtuální asistenti (chatboti a voiceboti) mají na trhu čím dál tím větší potenciál a využití. Toho si začínají všímat nejen společnosti, ale i investoři.
Feedyou Platform je konverzační AI platforma, která pomáhá firmám automatizovat jejich rutinní procesy, úkoly a komunikace pomocí virtuálních asistentů. Naše asistenty dnes používá na 70 zákazníků ve 30 zemích v Evropě i mimo ni.
I přes krizi v minulém roce jsme rostli. Do našeho portfolia zákazníků přibyly další globálně působící značky jako jsou Asahi Breweries Europe Group, Asseco Solutions, Randstad, Schindler, Tesco Stores či Heimstaden (bývalé Residomo). Posílili jsme náš vývojový a produktový tým, k dnešnímu dni je nás již 35. Letos se nám dařilo růst na českém a slovenském trhu a rozjeli jsme expanzi do Polska.
Pro ještě rychlejší růst jsme letos uzavřeli investiční kolo ve výši 20 milionů korun. Po negativních zkušenostech z minulých let jsme se rozhodli nejít “tradiční” cestou získání investice od Venture Capital fondů. Nehledali jsme totiž finančního investora, ale smart money – především znalosti a network v naší doméně podnikání. Mezi nově vstupujícími investory jsou proto zkušení podnikatelé a odborníci na umělou inteligenci a strojové učení – například Pavel Kučera, Martin Vejmelka, Michal Illich, Michael Rostock či Adam Blecha.
Na Feedyou Platform dokáže virtuálního asistenta postavit a dále rozvíjet i naprostý laik.
„V roce 2021 jsme výrazně investovali do našeho produktu s cílem zvýšit uživatelskou přívětivost naší platformy a umožnit našim zákazníkům a partnerům spouštět ještě chytřejší virtuální asistenty díky naší konverzační umělé inteligenci. Pro rok 2022 rok plánujeme dosud největší investici do produktu a chceme dále expandovat do regionů CEE & DACH.“, říká Vojtěch Dlouhý, Co-Founder & CEO.
Feedyou virtuální asistenti pomáhají dnes ve 30 zemích a umí mluvit více než 100 jazyky. Od června 2021 mohou naši zákazníci a partneři využívat Feedyou Platform nejen pro chatboty, ale i voiceboty. Naši voiceboti mluví syntézou lidské řeči, umí rozpoznat řeč uživatele a reagovat na ni. Používat je můžete napříč odděleními – od HR přes zákaznickou linku po obchodní a marketingové účely. Standardní délka implementace je řádově 3-5 týdnů.
Georgios Karadzos
Bývalý akcionář a generální ředitel ve spol. FV Plast a.s.
Georgios byl více než 23 let generálním ředitelem společnosti FV Plast. V roce 2017 investoval do myšlenky Feedyou jako jeden z našich prvních angel investorů. Nyní, po úspěšném prodeji společnosti, se rozhodl aktivně zapojit do Feedyou a bude se především zaměřovat na expanzi do dalších zahraničních regionů – Rusko, DACH či UAE.
„Digitalizace a automatizace procesů dnes rezonuje světem. V roce 2017 jsem investoval do pouhé myšlenky Feedyou. Důvěra ve Vojtu Dlouhého a Feedyou tým mě nenechala dlouho přemýšlet. Po prodeji FV Plastu se plně zapojuji do Feedyou s cílem nás dostat do dalších zahraničních zemí mimo CEE region.“
Michael Rostock
M&A VICF (Venture Investors Corporate Finance)
Michal již 25 let vede finančně a strategicky poradenskou společnost VICF. V oblasti IT prodal a nakoupil cca 100 firem pro její klienty. Na straně investic byl mimo jiné investorem ve společnostech iMall, GoPay a přes investiční vehikl Credo Ventures investoval mimo jiné do firem jako je UIPath a Cognitive Security. Mezi černé koně venture businessu kromě Feedyou řadí i GeeToo.com, Safetica.com a UltimateSuite.com.
„Sázím na lidi, chytré, s drivem. Sázím na teamy lidí, kteří vědí, co chtějí a jdou si za svým. Sázím na charismatické founders. To vše jsem ve Feedyou našel.“
Adam Blecha
M&A
Adam Blecha již přes 20 let pracuje jako poradce v oblasti fúzí a akvizic, kde uzavřel desítky transakcí. V posledních letech se také věnuje svým investicím v různých oblastech (IT, bankovní aplikace, e-books, nemovitosti, …)
„Feedyou mne zaujalo jako společnost s jasným a stále se zlepšujícím produktem, který má vyjasněný trh a ví, jak se na něj dostat. Tým je mladý, dynamický a velmi kompetentní. V tomto spojení vidím velký potenciál pro růst a získání významného podílu na evropském i mimoevropském trhu.“
Pavel Kučera
Bývalý CTO Avast Software & Machine Learning Architect v GoodData
Po dekádě zkušeností s budováním datacenter a cloud řešení pro společnosti Sun/Oracle se Pavel Kučera stal CTO antivirové firmy Avast Software, kde vedle sestavování týmů špičkových IT odborníků řešil také architekturu bezpečnostních systémů s využitím strojového učení (ML – Machine Learning). V posledních 5 letech se soustředí na rozvoj firem v oblasti velkých dat a aplikace umělé inteligence – budování KYC produktu firmy Merlon, poradce AI platformy BigML či vlastní startup pro zpracování osobních dat Datari.
„Ve Feedyou vidím prostor pro efektivní skloubení NLP (Natural Language Processing) a RBE (Rule Based Engine) pro vytvoření smysluplného komunikátoru – NLP s výzvou trénování i z anonymizovaných dat a RBE jako rychlý bootstrap. Jednoduché nasazení pak zaručí plná konfigurovatelnost v závislosti na prostředí zákazníka, jeho historických dat a typu konverzace.“
Martin Vejmelka
Bývalý VP v Avast Threat Labs Research & Machine Learning & Tech Advisor v CEAi Inc.
Po 10 letech práce v Akademii věd ČR se Martin Vejmelka posunul do komerční sféry nejdříve do výzkumu a pak na pozici VP v Avastu, kde měl na starosti veškeré anti-malware technologie. Těžištěm jeho práce byla vždy umělá inteligence a její využití v praxi.
„Feedyou mě zaujalo svou efektivitou využití prostředků, pragmatickým přístupem k vývoji a aplikaci technologie a intenzivní orientací na zákazníka. Zároveň však ve Feedyou vidím prostor pro další technologický růst, který zrychlí nasazování nových virtuálních asistentů a jejich schopnost porozumět uživatelům.“