Případové studie v zákaznické podpoře

Toyota

Chatbotka Anna si s vámi popovídá o novinkách a technologiích. A když budete chtít, rovnou s vámi domluví zkušební jízdu u nejbližšího prodejce.

Union pojišťovna

Kolik toho musí vědět pojišťovací specialista? V Union intranetu mají chatbotího experta, který zná odpověď prakticky na vše.

Next Reality

Stvořili jsme chatbota – realitního makléře. Ve dne v noci pomáhá zákazníkům s bydlením a firmě s navyšováním tržeb.

Ipsos

Hello, Guten Tag, Ciao… Chatboti Ipsos pomáhají s náborem už ve 13 zemích světa a ovládají 6 jazyků.

Odbavování nejčastějších dotazů od 700 klientů každý měsíc s průměrnou dobou 1,5 min. na zodpovězení dotazu.

Naléhavé problémy si žádají naléhavá řešení. Za pouhých 10 dní jsme nasadili v reakci na COVID-19 chatbota, který pomáhá tisícům podnikatelů.

Heimstaden

Zpracování požadavků a stížností od nájemníků 43 000 nemovitostí nebylo nikdy snazší než s komplexním chatbotem.

Zákaznická podpora