S čím chtěl klient pomoci
České policii chybí spousta kolegů a potenciální uchazeče je často těžké vůbec oslovit. Strážci zákona proto hledali způsob, jak se dostat k mladší cílové skupině blíž a najít mezi sebe nové talenty. A to zní jako úkol pro chatbotího pomocníka… Vyrážíme k zásahu!
Naše řešení
Do policejní uniformy jsme oblékli nového virtuálního kolegu – chatbota “Poldu”. Poldu jsme nasadili do služby na Facebook, kde hbitě rekrutuje mladé talenty ze středočeského kraje. A výsledek? Za první 3 měsíce Polda sehnal 37 uchazečů. Přijde vám to jako málo? Nebudeme lhát, nábor u policie není jen tak. Přesto ale Polda pomáhá zjednodušit velmi obsáhlý náborový proces.
“Kdysi jsem se sama k policii hlásila. Bohužel to nevyšlo, ale díky chatbotovi Poldovi, kterého jsem měla možnost se svým týmem navrhovat, jsem si alespoň částečně svůj policejní sen splnila.”
Jana Kup, Account Manager
Poldovy služební vychytávky
Prolomení ledů
K prolomení ledů a zpestření komunikace s mladší cílovou skupinou jsme Poldu naučili pár policejních vtipů. Uživatelé se s ním pak mohou podělit i o ty své.
Skuteční kolegové
Díky skvělým podkladům od Policie jsme mohli v Poldovi s uchazeči sdílet fotky a videa skutečných policistů a jejich práce. To zvýšilo celkovou důvěryhodnost, navodilo příjemnou atmosféru při konverzaci a dalo tvář komunikaci na Facebooku.
Zákaz vjezdu
Jako každý správný náborový chatbot, i Polda ví, kudy cesta nevede. Pečlivě se vyptává uchazečů třeba na bezúhonnost, zdravotní stav či vzdělání, aby personalistům přivedl jen opravdu vhodné kandidáty.
Poldovy výsledky za 3 měsíce
“Jsme hrdí, že jsme mohli pro Policii ČR připravit virtuálního kolegu, který jasně vysílá do světa, že se sto-padesát-osmička nebojí inovací a moderních technologií. To je jeden z velkých úspěchů Poldy.”
Jana Kup, Account Manager
Co o nás řekli
Virtuální asistent je pro nás novou a moderní cestou, jak oslovit další potenciální uchazeče o práci u Policie ČR. Jsme díky němu blíže mladší cílové skupině a zároveň touto inovací ukazujeme, že jdeme s dobou. Náborový proces je u nás dlouhý a obsáhlý, a proto je zjednodušení a zrychlení v kterékoliv jeho části velkým přínosem. Chatbot Polda nám aktivně přináší předvybrané kandidáty, se kterými se nám poté lépe pracuje. Spolupráce s Feedyou je pro nás krok správným směrem. mjr. Mgr. Bc. Vlasta Suchánková, Vedoucí oddělení tisku a prevence @ Policie ČR
Co chystáme dál?
Společně připravujeme rozšíření Poldy i pro přednástupní proces (pre-onboarding). Je totiž spousta informací, které musí noví kolegové personalistům poskytnout. Dokonce až 10 dokumentů a formulářů by tak mohl pomoct odbavit právě nový chatbot. Čím je tento nástupní proces výjimečný? Třeba tím, že uchazeči musí nafotit svá tetování. Fotky potom přímo v Poldovi nahrají a ten je se všemi informacemi předá dál.
O Policii České republiky
Policii České republiky není třeba představovat. Ve svých řadách má přes 40 000 policistů a není den, kdy by nesháněla další. A my jsme nesmírně rádi, že jí v tom můžeme pomáhat.