Zwiększ efektywność swojej poczty e-mail dzięki automatyzacji z wykorzystaniem AI.
Usprawnij odpowiadanie na e-maile, przekierowywanie i kategoryzację — zwiększając efektywność zespołu i ograniczając ręczną pracę.
Uwolnij swój zespół od nadmiaru e-maili
Przestań tracić czas na przeszukiwanie skrzynki i ręczne przekazywanie wiadomości. Automatyzacja e-maili z wykorzystaniem AI automatycznie kategoryzuje wiadomości, udziela natychmiastowych odpowiedzi i przekierowuje zapytania — bez udziału człowieka.
Automatyzuje szczytowy ruch w skrzynce odbiorczej
Odpowiada natychmiast — przez całą dobę, 7 dni w tygodniu
Inteligentnie rozpoznaje i sortuje e-maile
Przekierowuje do człowieka, gdy to konieczne
Uczy się i doskonali z czasem
Łatwy do integracji z narzędziami zewnętrznymi
Od chaosu w skrzynce do inteligentnych procesów e-mailowych
Co mówią nasi klienci?
„Nasze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji pomogło firmie Avenberg (CATINY s.r.o.) usprawnić obsługę zapytań klientów we wszystkich kanałach komunikacji. Gdy operator otwiera zgłoszenie, asystent AI natychmiast analizuje zapytanie i generuje propozycję odpowiedzi — skracając średni czas przygotowania odpowiedzi do zaledwie 3,85 sekundy. Oparte na GPT-4o i wytrenowane na ponad 25 000 historycznych przypadkach, rozwiązanie zapewnia szybką, spójną i wysokiej jakości obsługę, co przekłada się na 90% zadowolenie operatorów oraz średni koszt obsługi jednego zgłoszenia wynoszący tylko 20 CZK.”
Jan Horak, Feedyou
Zautomatyzuj więcej niż tylko e-maile
Masz problemy nie tylko z e-mailami? Wykorzystaj nasze doświadczenie w automatyzacji czatu i komunikacji głosowej, aby usprawnić komunikację.
Tworzenie Twojego asystenta AI.
Zbudujemy dla Ciebie dedykowanego mailbota AI na miarę. Jego wdrożenie często zajmuje zaledwie 4 tygodnie. Oczywiście przez cały czas możesz liczyć na nasze pełne wsparcie.
How does it work?
Analizujemy Ciebie i Twoje potrzeby
Tworzymy Twojego asystenta
Testowanie i dostosowywanie
Wprowadzanie na rynek
Wyprzedź konkurencję
Choć chatboty i voiceboty często pojawiają się jako pierwsze, automatyzacja e-maili staje się niezbędna, aby sprostać rosnącym standardom obsługi klienta. Wyposaż swój zespół w AI Emailbota, aby dorównać – lub nawet wyprzedzić – konkurencję, poprawiając czas reakcji i efektywność operacyjną bez konieczności zwiększania liczby pracowników.
O co najczęściej nas pytają?
Staramy się odpowiedzieć na pytania, które najczęściej nurtują naszych potencjalnych klientów.
Czas konfiguracji zależy od istniejących systemów e-mail oraz złożoności Twoich procesów. Jednak większość firm zaczyna zauważać efekty w ciągu kilku tygodni — nie miesięcy.
Jeśli e-mail jest zbyt skomplikowany lub niejasny, AI przekierowuje go do pracownika — dzięki czemu nic nie zostanie przeoczone ani źle obsłużone.
Nasz AI Emailbot nieustannie uczy się na podstawie wcześniejszych danych, stając się coraz mądrzejszy z czasem. Potrafi precyzyjnie sortować e-maile według tematu, pilności lub kontekstu i kierować je do właściwego działu lub osoby — minimalizując błędy i opóźnienia.
Nie — AI Emailbot wspiera Twój zespół, nie zastępuje go. Zajmuje się rutynowymi, czasochłonnymi zadaniami, podczas gdy operatorzy mogą skupić się na bardziej złożonych i spersonalizowanych kontaktach. Traktuj go jak inteligentnego asystenta, a nie zastępstwo.
Tak! AI Emailboty wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do analizy treści e-maili, rozumienia kontekstu oraz klasyfikowania wiadomości według tematu, pilności lub intencji — dzięki czemu e-maile są odpowiednio obsługiwane. Dodatkowo bardzo często rozszerzamy rozwiązanie AI Emailbota i jego możliwości NLP o Generatywną AI (LLM).
Tak! Bezpieczeństwo danych jest naszym najwyższym priorytetem — nie tylko w automatyzacji e-maili AI, ale także w rozwiązaniach czatowych i głosowych. AI Emailbot działa zgodnie z rygorystycznymi protokołami bezpieczeństwa i zgodności, aby chronić informacje Twojej firmy oraz Twoich klientów.
Do działania naszej technologii (platformy Feedyou) zazwyczaj wykorzystujemy bezpieczną chmurę Microsoft Azure.
