ŠKODA AUTO

Uproszczenie procesu rekrutacji dzięki pomocy chatbota, który gromadzi informacje i dokumenty, co stanowi podstawę do opracowania umów z nowymi pracownikami.

Czytaj dalej…

cs-problem

Wezwanie

ŠKODA AUTO jest jednym z największych pracodawców w Republice Czeskiej i co miesiąc zatrudnia dziesiątki nowych kandydatów. W przypadku tak dużej liczby proces przyjmowania do pracy staje się trudniejszy, ponieważ istnieje mnóstwo informacji i dokumentów, które nowy pracownik musi dostarczyć do działu kadr. Ich przetwarzanie zajmuje dużą część czasu pracy pracowników działu kadr. Nowi pracownicy dostarczali dokumenty, dane osobowe i kontaktowe w centrach rekrutacyjnych, przez co cały proces rekrutacji był długotrwały i niepotrzebnie skomplikowany.

cs-solution

Nasze rozwiązanie

W celu uproszczenia całego procesu rekrutacji, przygotowaliśmy chatbota, który obsługuje całą niezbędną komunikację dotyczącą zatrudnienia nowego pracownika. Pracownik ma możliwość uzupełnienia niezbędnych danych bezpośrednio w chatbocie w centrach rekrutacyjnych ŠKODA AUTO na dużym ekranie dotykowym lub w zaciszu swojego domu poprzez bezpieczną stronę internetową na swoim telefonie lub komputerze. Użytkownicy wpisują swoje ID pracownika, który został im przydzielony w systemie ATS SAP Success Factors, a następnie uzupełniają swoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko czy liczba dzieci, i przesyłają pliki – np. dyplom/świadectwo ukończenia szkoły. Wszystkie dane są bezpiecznie i zgodnie z rozporządzeniem RODO przesyłane bezpośrednio do systemu SAP Success Factors, gdzie umowy są automatycznie generowane i gotowe do ostatecznej kontroli przez pracownika działu kadr.

Chatbot wykonuje następujące zadania

To znacznie upraszcza proces rekrutacji.

icon-1

Zbieranie danych osobowych

Chatbot w bezpieczny sposób gromadzi dane osobowe nowych pracowników – imię i nazwisko, telefon, e-mail, kraj urodzenia, PESEL, liczbę dzieci, a także ich dane. Chatbot natychmiast zweryfikuje poprawność wprowadzonych danych, aby można było przejść do kolejnego kroku.

icon-2

Przesyłanie dokumentów

Nowi pracownicy z Republiki Czeskiej muszą udokumentować swoje wykształcenie, a cudzoziemcy muszą również przedłożyć pozwolenie na pobyt oraz paszport. Wszystkie dokumenty można łatwo i bezpiecznie przesłać bezpośrednio poprzez chatbota.

icon-3

Wygrywanie do SAP SF

Wszystkie dane zebrane z chatbota są w całości przenoszone do systemu SAP Success Factors, w którym automatycznie tworzone są dokumenty na potrzeby płacowe oraz umowy, gotowe do ostatecznej kontroli przez pracownika działu kadr.

Wyniki po 12 miesiącach

0
kontaktujących się użytkowników
0
%
osób z sukcesem zakończyło onboarding
0
min
min. średni czas ukończenia
skoda-ms-300x100

Microsoft Azure Cloud

W celu maksymalnego zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych i dokumentów, rozwiązanie w postaci chatbota zostało umieszczone w prywatnej, bezpiecznej, płatnej Microsoft Azure Cloud spółki ŠKODA AUTO, co umożliwia wprowadzanie zmian w dowolnym momencie w strukturze komunikacji chatbota.

skoda-sapsf-300x100

Zalety systemu SAP Success Factors

Zbieranie wstępnych informacji od pracowników i automatyczne przetwarzanie profili pracowników w SAP Success Factors. Umożliwienie pracownikom składania wniosków o urlop, przeglądania informacji o pozostałych dniach wolnych, zmienianie swoich danych osobowych bezpośrednio w chatbocie i wiele innych. Wszystko zgodnie z rozporządzeniem RODO.

Przy współpracy z partnerami

Można zyskać więcej, jeżeli współpraca jest owocna.

coalsoft-logo-300x100-left-align
success-solutions-logo-300x100-left-align

Co o nas mówią

W związku z nową strategią HR oraz wdrożeniem nowego systemu HR SAP Success Factors, spółkę ŠKODA AUTO czekały wielkie wyzwania w postaci transformacji istniejących procesów. Chatboty zapewniają nam proces rekrutacji/rozpoczynania pracy, w tym niezbędną integrację danych do nowo wdrożonego systemu kadrowego. Konkretnie chodzi o ogólny zbiór danych osobowych pracowników i ich dokumentów, które są niezbędne do rozpoczęcia pracy w spółce i ich późniejszego onboardingu. Współpraca z Feedyou przebiega profesjonalnie, szybko i jest pozbawiona błędów. Wdrożenie chatbota nastąpiło w krótkim czasie, zespół FY elastycznie dostosował się do dużych zmian zgodnie z procedurami ŠKODA AUTO. Szczególnie doceniam ścisłą współpracę, elastyczność, realistyczne i konstruktywne opinie o złożoności możliwych rozwiązań i dalszy rozwój. Wysoko cenię również wsparcie podczas uruchamianiu nowego systemu HR i późniejszą hyper care. Mgr. Monika Pohlová, Product Owner, moduł Onboarding @ ŠKODA AUTO

recruiting-16

O spółce ŠKODA AUTO

ŠKODA AUTO jest największym producentem samochodów w Republice Czeskiej z rocznymi obrotami 15,6 miliarda euro (2018). Siedziba spółki znajduje się w miejscowości Mladá Boleslav, gdzie mieści się największy zakład produkcyjny. ŠKODA AUTO posiada w Republice Czeskiej dwa inne zakłady produkcyjne, a mianowicie w miejscowościach Kvasiny i Vrchlabí. Od 1991 roku należy do niemieckiej Grupy Volkswagen. Od dawna jest największą czeską spółką pod względem sprzedaży, największym czeskim eksporterem i jednym z największych czeskich pracodawców.

Czy ta historia brzmi tak, jak mogłaby brzmieć Państwa?