Wirtualny współpracownik dla całej ścieżki rozwoju pracownika

Żaden menedżer HR nie jest w stanie poświęcić się każdemu pracownikowi w takim stopniu, w jakim by chciał. Dlatego muszą znaleźć sposób, aby ułatwić sobie pracę, ale jednocześnie zapewnić, że poziom opieki nad ludźmi nie ulegnie zmniejszeniu. Jak może pomóc chatbot lub voicebot?

Onboarding jak w zegarku

„W pierwszym tygodniu zrobisz to, w drugim tamto, w trzecim powinieneś zrobić to…”. Planowanie pierwszych dni dla nowych pracowników to coś, co opanujesz. Ale chcą też wiedzieć, gdzie pójść na kawę lub lunch, jak nazywa się kolega siedzący obok nich… I tysiąc innych rzeczy, którymi będą Cię przytłaczać i zabierać czas potrzebny innym pracownikom.

Ale co, jeśli dasz im wirtualnego współpracownika, który, tak jak i Ty, wie wszystko o firmie i który wykona tę pracę za Ciebie? Wirtualny asystent pokaże nowym pracownikom, gdzie iść na lunch, wprowadzi ich w kulturę firmy i będzie miał do nich cierpliwość świętego, nawet jeśli zadadzą to samo pytanie po raz dziesiąty. Co więcej, badania pokazują, że 69% pracowników, którzy przeszli przez wysokiej jakości onboarding, pozostaje w firmie dłużej niż 3 lata. Jednak tylko 12% pracowników uważa, że ich pracodawca zapewnił im świetny onboarding. Masz szansę to zmienić.

Opinie? Zbierane i przetwarzane!

Czy cenisz sobie informacje zwrotne w celu poprawy środowiska swojej firmy? Ale kiedy przychodzi co do czego, brakuje Ci czasu lub musisz nadać priorytet czemuś innemu? Zaoszczędź sobie kłopotów i miej pod ręką wirtualnego partnera, który zajmie się tym zadaniem w mgnieniu oka. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz informacji zwrotnej odnośnie imprezy bożonarodzeniowej, czy nowego menedżera, chatbot się tym zajmie.

Chatbot sprawia, że ludzie zaczynają się otwierać

Ponadto chatbot może sprawić, że pracownicy będą bardziej otwarci. Z naszego doświadczenia wynika, że ludzie wolą dzielić się nieprzyjemnymi sprawami z wirtualnym współpracownikiem niż z prawdziwą osobą. Obawiają się, że zostaną źle zrozumiani lub osądzeni. Chatbot wysłucha ich i da obu stronom czas na zastanowienie się i odpowiednią reakcję.

Kiedy nadchodzi czas, aby iść dalej

Offboarding może stać się kłopotliwą sytuacją, która wiąże się z dużą ilością papierkowej roboty. Jednak chatbot może zająć się tą papierkową robotą za Ciebie i uzyskać dokumenty dotyczące odejścia od pracownika, w tym ostateczną informację zwrotną. Tak więc, jeśli rozstanie pracownika z firmą przebiega pomyślnie, będziesz mieć dużo czasu na osobiste pożegnanie, uścisk dłoni i być może spotkanie się w przyszłości. W przeciwnym razie po prostu uściśniesz dłoń, ciesząc się, że ten niezręczny moment już minął i będziesz wdzięczny chatbotowi za oszczędzenie Ci dalszej komunikacji związanej z niezbędną papierkową robotą.

Pracownicy to docenią, Ty to pokochasz

Wirtualny asystent nie tylko pomoże w rekrutacji, ale stanie się przewodnikiem dla pracowników od pierwszego do ostatniego dnia w firmie. Pracownicy będą postrzegać go jako miłego kolegę, którego nie będą bali się o nic zapytać. Dla Ciebie będzie to niezawodny asystent HR, który doskonale poradzi sobie z nudną częścią pracy i administracji.

Jest więc już pewne, że potrzebujesz nowego współpracownika -chatbota. Technologia również nie będzie przeszkodą, ponieważ możemy połączyć naszych asystentów z niemal wszystkim za pomocą API i nauczyć go mówić w dowolnym języku. A jeśli nadal nie jesteś przekonany, spójrz na konkretne przykłady tego, jak wirtualni asystenci HR mogą ci pomóc.