Wyzwanie
Grafton Recruitment jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie rekrutacji, pośrednictwa pracy, zarządzania talentami i zasobami ludzkimi, zatrudniającym w 2019 roku 1 903 pełnoetatowych i 8 001 tymczasowych pracowników. Nieustannie poszukuje nowych kandydatów do pracy za pośrednictwem portali pracy i mediów społecznościowych, kierując swoją ofertę głównie do osób pasywnych, niezależnie od ich specjalizacji. Jednak kandydaci na portalach pracy często nie zamieszczają swoich CV, a wyniki z ogłoszeń na Facebooku nie mogą być analizowane, a przede wszystkim kierowane do systemu CRM. Późniejsze przetwarzanie informacji zabierało więc specjalistom HR zbyt dużo ich cennego czasu.
Nasze rozwiązanie
Wspólnie z klientem przeanalizowaliśmy jego potrzeby i uruchomiliśmy produkcję łącznie 5 chatbotów w 5 językach – czeskim, słowackim, polskim, angielskim i rosyjskim. Chatboty zapewniają rekrutację w różnych branżach – produkcyjnej, IT i dla pracowników umysłowych. Daje to klientowi możliwość przeglądania wszystkich danych w sposób kompleksowy i gotowy do dalszej analizy, ale przede wszystkim we własnym systemie CRM. Chatbot skutecznie zastępuje CV kandydatów, którzy ich nie dostarczyli, zebranymi informacjami.
Rozwiązanie Chatbot nagrodzone w konkursie Microsoft Awards 2019
Wspólnie z Grafton Recruitment zdobyliśmy 1. miejsce w prestiżowym konkursie Microsoft Awards 2019, w kategorii Sztuczna Inteligencja.
Całkowite wyniki po 2 latach
Chatbot dla pracowników produkcyjnych
Rekordowy współczynnik konwersji chatbota IT
Chatbot dla pracowników z branży IT po 3 i 10 miesiącach
Co o nas powiedzieli
Współpraca z Feedyou jest bezbłędna i niezwykle szybka. Wdrożenie wszystkich chatbotów odbyło się, pomimo zakresu naszej współpracy i liczby strumieni konwersacyjnych chatbota oraz mutacji językowych, w niezwykle krótkim czasie. Doceniamy również to, że w oparciu o nasze doświadczenie, całe rozwiązanie stale ewoluuje i jest ulepszane. Czujemy, że mamy silnego i innowacyjnego partnera. Jitka Součková, CMO @ Grafton Recruitment CZ & SK
Co dalej?
Wszystkie mutacje językowe chatbotów stale się rozwijają, rozszerzamy integrację z CRMem klienta, aby dostarczać więcej cennych informacji o kandydatach. Skupiamy się na przygotowaniu ewentualnej ekspansji chatbotów na inne kraje europejskie. Wspólnie z firmą macierzystą Gi Group trwają prace nad wdrożeniem chatbotów w Niemczech, Polsce, a później także w innych krajach. Grafton uruchomił również własnego chatbota programu poleceń dla swoich pracowników. Technologia Feedyou pozwala im budować jeszcze bardziej spersonalizowane rozwiązania chatbotowe dla swoich klientów.
O Grafton Recruitment
Grafton Recruitment to jedna z największych firm rekrutacyjnych w Europie, przejęta przez Gi Group w 2018 roku (dzięki czemu znalazła się w TOP5 agencji rekrutacyjnych na świecie) Od ponad 30 lat zapewnia organizacjom stałą i tymczasową pracę. Grafton Recruitment działa w czterech krajach: w Czechach, na Węgrzech, w Polsce i na Słowacji. Tylko w ubiegłym roku firma zatrudniła ponad 5 500 kandydatów na pełny etat, pozyskała około 8 000 pracowników tymczasowych i obsłużyła ponad 18 000 list płac.
